Пассажирам, которым не удалось вовремя добраться к месту назначения из-за отмены, задержки рейса или овербукинга, уже в скором времени можно будет утешиться финансовой компенсацией. Министрами иностранных дел ЕС окончательно были утверждены новые тарифы, которые начнут действовать в 2005 году.
Компенсация будет выплачиваться в случае серьезного нарушения расписания по вине авиакомпании – сверх бесплатной замены билета. Размер денежного вознаграждения зависит от протяженности рейса и составляет 250 евро для коротких дистанций, 400 евро – для средних и 600 – для длительных. Утвержденная директива также предусматривает дополнительные услуги для пассажиров, вынужденных ждать рейса более трех часов – это бесплатные напитки, еда и номер в гостинице. Новые правила распространяются на пассажиров, путешествующих в Евросоюзе, а также на тех, кто летит за пределы ЕС на самолете европейской авиакомпании.
