Проблемы с «наземкой» в Турции, которые продолжают обсуждать профессионалы туриндустрии, наиболее актуальны в этом сезоне для московского туррынка. Ведь именно в столице больше всего востребованы ставшие дефицитными качественные пятизвездочные отели. Судя по репликам представителей регионов, летний турецкий сезон у них проходит более спокойно.
Вера Виноградова, замдиректора ТА «TRAVEL CLUB «VIVA» (Екатеринбург): «В июне не подтвердилась лишь одна заявка, но замена была найдена быстро».
Владимир Григорьев, директор ТА «Апельсин» (Уфа): «Если даже турист придет к нам «в последний момент», проблем с его отправкой не будет».
Сергей Устюжанинов, директор ТА «Золотое яблоко» (Пермь): «Был лишь один случай овербукинга. У нас вообще все спокойно».
А вот что говорят по поводу Турции представители столичных операторских компаний:
Антон Абрамов, директор департамента Турции и Египта КАПИТАЛ ТУР: «Нынешнее лето по загрузке гостиниц напоминает сезон пятилетней давности. Переселением туристов в «горячее» время грешат даже отели VIP-класса, однако многое зависит от того, насколько сам оператор подготовился к продажам. Те, кто в начале сезона отказался от гарантированных комнат и не успел изменить свою политику в условиях увеличившегося спроса, сейчас испытывают проблемы».
Анна Подгорная, директор по продажам «Пегас Туристик»: «Этот сезон отличается от сезона пятилетней давности. Тогда овербукинг был неожиданным и носил массовый характер. В этом же году большинство операторов еще зимой прогнозировали значительный рост объема продаж и готовились к этому – взяли большие квоты мест. Сыграли свою роль и поправки к закону о туристской деятельности – никто из серьезных операторов не хочет попасть под санкции за «переселения».
Положение у тех, кто не избежал проблем с «землей», незавидное. Остается или уменьшать перевозку, на что операторы идут неохотно, или заключать контракты по гораздо более высокой, чем до начала сезона, цене».
