Из полутора миллионов иностранцев, приезжающих , россиян пока всего порядка 80 тысяч. В планах Турции нарастить это количество в разы – путем налаживания связей с российским туристическим, страховым и медицинским бизнесом.
Об этом "Вестнику АТОР" рассказал президент Ассоциации термального и медицинского туризма (TESTUD) Явуз Йылык в ходе состоявшихся в начале февраля в Москве воркшопа и конференции, посвященной возможностям оздоровительного и медицинского туризма Турции.
Явуз Йылык, президент Ассоциации термального и медицинского туризма (TESTUD)
Мероприятие стало еще одним звеном в серии аналогичных воркшопов TESTUD в регионах России (Екатеринбург и Тюмень) в 2018 году. Вслед за воркшопом в Москве, который посетили порядка 100 профессионалов туристического и страхового бизнеса, оздоровительные возможности Турции в таком же формате были презентованы в феврале этого года в Санкт-Петербурге. Здесь интерес к лечению в Турции был еще выше: познакомиться с TESTUD пришли около 150 человек.
По словам г-на Йылыка, в 2019 году Ассоциация термального и медицинского туризма (TESTUD) продолжит знакомить российский рынок с турецким оздоровительным и медицинским турпродуктом.
Так, в ходе каждого из мероприятий организаторы разыграли и вручили российским турагентам 30 сертификатов, дающих право участия в бесплатном фам-туре по оздоровительным курортам и центрам Турции – он должен состояться весной.
Эффект от продвижения в формате воркшопов, как подчеркивает г-н Йылык, TESTUD увидела уже после прошлогоднего мероприятия в Тюмени – уже в январе 2019 года первые группы туристов из Западной Сибири приехали на термальные курорты Турции. На московском воркшопе высокий интерес посетителей к выступлениям представителей SPA-курортов и медицинских центров Турции и их стендам тоже был виден невооруженным взглядом. Интересоваться было чем: презентовался самый широкий спектр профилей оздоровления, реабилитации и лечения.
В ходе конференции TESTUD были, в частности, представлены возможности такого SPA-курорта, как Бурса, вполне способного составить определенную конкуренцию термальным курортам Восточной Европы – и по цене, и по качеству. В самом городе, расположенном в полутора часах езды от Стамбула, действуют 6 исторических термальных источников, вода из которых по водоводам поставляется в отели и клиники. Рядом с Бурсой расположены еще 12 источников. Термальные воды Бурсы применяются для лечения заболеваний по таким профилям, как гастроэнтерология, неврологические заболевания, поражения мягких тканей.
Номерной фонд Бурсы сегодня составляет около 7000 комнат, способных принять отдыхающих и пациентов. Здесь работают 45 медучреждений с 5300 врачами. Помимо лечения термальной водой, здесь выполняются и сложные медицинские операции – от пластики различных типов до ЭКО и трансплантации органов. Примером может служить клиника Rommer, специализирующаяся на физиотерапии и реабилитации после травм и инсультов, нейрохирургии, отоларингологии, неврологии. В клинике есть русскоговорящий персонал (доктора). В процессе реабилитации после параличей различной природы здесь применяют и термальные воды, и высокие технологии: например, роботехнические экзоскелетные комплексы.
Лечение в Бурсе и в сезон, и в межсезонье можно совмещать с отдыхом. Туристов привлекают и мягкий климат (среднегодовая температура 23,6 по Цельсию), и живописные горные пейзажи (рядом расположен горнолыжный курорт Улудаг), пещеры с подземными реками, озера и водопады, и исторические памятники различных эпох – от римского до османского периода, а также местная оригинальная гастрономия. Для молодежи в городе работают дискотеки и ночные клубы.
Не менее привлекательным для российских туристов, как считают в TESTUD, будет и хорошо известный Памуккале с его термальными отелями и высокотехнологичными клиниками.
Примерами могут служить клиника Nobel и расположенный рядом пятизвездочный отель Pam 5*. Фишка этого отельно-медицинского комплекса – т. н. "красная вода" Памуккале высокой минерализации из горячего источника, процедуры с которой эффективны при хронических ревматических заболеваниях, полиартрите, шейных и позвоночных травмах, остеопорозе, остеохондрозе, нарушениях опорно-двигательного аппарата и нервных расстройствах. Есть здесь и грязелечение, и даже своя линейка брендированных косметических препаратов. Клиника и отель принимают как взрослых, так и детей, сюда охотно едут иностранные пациенты: за 2014-2018 годы здесь прошли лечение или оздоровительные курсы 1072 пациента из 35 стран мира. В основном клиенты термальных отелей Памуккале родом из стран Ближнего Востока, Германии, Швеции, уже есть и российские пациенты.
Турецкие эксперты полагают, что демократичные цены и правильное донесение до российской профессиональной аудитории детальной информации о возможностях термальных курортов и клиник страны помогут Турции со временем занять свою нишу на рынке оздоровительного и SPA-туризма в России. Турагенты, с которыми пообщался "Вестник АТОР", делают вывод, что это вполне возможно, а ближайшими конкурентами Турции в этой нише на российском рынке сейчас являются курорты Прибалтики, Болгарии и Сербии.
Турагенты, с которыми пообщался "Вестник АТОР", делают вывод, что ближайшими конкурентами Турции в SPA-нише на российском рынке сейчас являются курорты Прибалтики, Болгарии и Сербии.
В Турции, тем не менее, "не ставят на одну лошадь" и надеются также на параллельное увеличение потока пациентов из России в современные многопрофильные и специализированные клиники Стамбула и Анкары. Их возможности также были представлены на конференции и воркшопе в Москве.
Турецкие медцентры надеются составить серьезную конкуренцию Германии и Израилю на российском рынке. Так, клиника Umut (Анкара) надеется привлечь россиян именно высокотехнологичной медициной: здесь специализируются на онкохирургии и инвазивных радиологических вмешательствах, кардиоваскулярной хирургии, нейрохирургии, пластической хирургии. Для иностранных пациентов, которых здесь уже 20%, работает целый штат переводчиков (в том числе и с русского).
Высокотехнологичную медпомощь россиянам готова оказать и многопрофильная клиника Medistate Istanbul, также представленная в Москве в феврале на воркшопе TESTUD. Это уже настоящая "клиническая больница" в российском понимании, с поликлиникой, диагностическим центром. Из нашей страны сюда уже приезжают на лечение: гражданам России здесь выполняли онкологические и нейрохирургические операции, делали пересадку костного мозга. "Фишка" клиники – постклиническое сопровождение пациентов с помощью телемедицины.
Принимает российских пациентов уже и Центр радиологической диагностики, физиотерапии и реабилитации ?rofiz в Анкаре. Специализация этой оснащенной современным оборудованием клиники – реабилитация высокой сложности, артроскопия, ортопедическое протезирование, физиотерапия. В клинике есть и отделение, выполняющее пластические операции, пересадку волос. При клинике работает и одноименный с ней термальный отель 4* со своим горячим источником. Воду из него используют и для питьевого лечения (для термальных источников Турции это относительная редкость), и для лечения различных кожных заболеваний.
Эстетическая медицина и косметическая хирургия – еще одна сфера, где Турция рассчитывает на приток российских пациентов – благодаря умеренным ценам и широкому спектру услуг. Этой сферой занимаются как многопрофильные центры, так и многочисленные частные клиники. Так, представленная на мероприятии TESTUD клиника доктора Ильхана Пекдэмира в Анкаре рассчитывает на привлечение россиян, полагая, что стамбульский уровень цен на эстетические операции, в том числе безоперационную пластику и подтяжку кожи лица, шеи и груди должен заинтересовать российских пациенток.
Глава Ассоциации термального и медицинского туризма (TESTUD) Явуз Йылык считает, что основная проблема, которая препятствует сегодня росту потока россиян на термальные курорты Турции и в ее клиники – это прежде всего недостаток систематизированной информации.
Основная проблема, которая препятствует сегодня росту потока россиян на термальные курорты Турции и в ее клиники – это прежде всего недостаток систематизированной информации.
По уровню квалификации персонала и оснащенности турецкие курорты и клиники не уступают раскрученным в России направлениям медицинского туризма, таким как Израиль или Чехия, а по ценам – дешевле, говорит он. Сегодня основной задачей TESTUD на российском рынке г-н Йылык считает налаживание связей с российским турбизнесом, который должен "влиться" в экосистему поставщиков медицинских туристов в Турции, а также страховыми компаниями и государственными структурами.
Ради этого Ассоциация готова инвестировать и в конференции, и в воркшопы, и в фам-трипы – с прицелом на перспективу. Станет ли Турция "второй Чехией" или "вторым Израилем" на российском рынке оздоровительного и медицинского туризма через пять лет – неизвестно, но уже видно, что турецкие бизнесмены готовы сделать для этого многое. Тем более, что в таком продвижении они пользуются поддержкой своего правительства.
