Премия Starway, учрежденная туроператором Coral Travel, в этом году вручалась лучшим агентствам в Анталье в 16-й раз. Праздничное мероприятие проходило с 15 по 22 октября. Кто стал победителем престижной туристической премии в 2018 году – в нашем репортаже.
"Здесь, в Анталье, на церемонии награждения собрались лучшие агентства, – приветствовал гостей торжественного гала-ужина заместитель председателя Совета директоров OTI Holdingг-н Джошкун Юрт. – Я очень рад видеть знакомые лица и новых победителей премии Starway. Благодарю всех вас за ваш труд и ваши результаты. Мы с вами умеем работать! В следующем году будем ждать вас здесь же. Так держать!"
Премия Starway – почетная награда, широко известная в агентской среде. По мнению руководителей агентств, именно эта премия мотивирует их на достижение высоких результатов.
ГОВОРЯТ ТУРАГЕНТЫ "Десять лет с первого года сотрудничества с Coral Travel мы получаем премию Starway, – говорит директор красноярского ЦТО "Спутник" Татьяна Кирьянова. – Мы чувствуем себя причастными к успехам лидера рынка. Очень важно, что премию всегда лично вручают руководители компании – коммерческий директор Эрджюмент Юналан и заместитель председателя Совета директоров холдинга OTI, в который входит Coral Travel, – Джошкун Юрт. Важно для агентств и то, что руководство лично знает всех победителей и интересуется успехами агентств".
"Starway– это самая массовая премия для агентств на российском рынке и всегда самая яркая церемония награждения, – отмечает директор калининградского "Бюро путешествий" Сергей Нисневич. – Эту награду совершенно справедливо называют "Оскаром в туризме". Конечно, Starway – это без преувеличения самое главное событие года для нас. Мы очень серьезно относимся к мероприятию, готовимся к нему и стараемся принять в нем участие максимально представительным составом".
"Starway– это самая массовая премия для агентств на российском рынке и всегда самая яркая церемония награждения, – отмечает директор калининградского "Бюро путешествий" Сергей Нисневич. – Эту награду совершенно справедливо называют "Оскаром в туризме".
Все участники Starway-2018, с которыми удалось поговорить журналисту "Вестник АТОР", отметили, что компания Coral Travel делает все, чтобы агентства могли бороться за получение престижной премии.
"С Coral Travel очень удобно работать, – подчеркивает заместитель директора пермской компании "Арго" Марина Юртаева. – У них не только очень удобная система бронирования туров и отелей, но и грамотная система поощрения агентств. Очень важно, что это многопрофильная компания, которая предлагает все виды отдыха во всех странах, пользующихся спросом у туристов".
Согласна с коллегой и Татьяна Кирьянова: "Годы сотрудничества с Coral Travel подтвердили, что агентства всегда могут рассчитывать на внимание и поддержку. Сотрудники компании всегда помогут в случае внештатной ситуации, если таковая случится, всегда можно решить проблемы клиентов, уже находящихся на отдыхе, договориться о дополнительных опциях. Связаться с офисом можно всегда – и вечером в пятницу, и в выходные".
"Заслуга Coral Travel в том, что мы стали победителями Starway, – огромная, – рассказал Сергей Нисневич. – В том числе и регионального офиса оператора, в котором работают профессионалы с большой буквы. Продукт Coral Travel мы выбираем, потому что у компании современная и очень удобная система бронирования, которая в том числе позволяет формировать турпродукт на основе регулярной перевозки в режиме реального времени с реальными ценами. У Coral Travel очень сильные принимающие компании и очень обширная и разнообразная отельная база. У нас основной объем приходится на Турцию, и мы всегда можем подобрать тур для любого клиента. И даже в самые высокие даты есть хороший выбор отелей".
КТО ПОЛУЧИЛ ПРЕМИЮ STARWAY 2018
В 2018 году за право получить премию Starway боролись тысячи агентств, но только 440 из них были названы лучшими. Всего на церемонию награждения в Анталью приехало 570 участников.
Награждение проходило в двух категориях – Best и Perfect. Традиционно номинации учитывали условия работы агентств: число офисов, население города и наличие вылетов.
Как и в предыдущие годы, обе церемонии награждения прошли на высочайшем уровне. Агентства высоко оценили как профессиональную организацию мероприятий, так и их праздничную атмосферу: гостям понравилось и оформление зала, и меню, и концертный номер – завораживающий танец дервишей, и музыкальное сопровождение церемонии. "Награды, слоганы, ролики – все красиво, профессионально, качественно", – в один голос отмечали участники церемонии.
Премией был отмечен и лучший партнер по чартерной перевозке – авиакомпания Royal Flight.
Победители получили дипломы и памятные подарки, а агентствам, занявшим самые верхние строчки рейтинга, была вручена специальная награда: восход солнца на фоне морской волны, где солнце – часть логотипа Coral Travel.
ПЕРВЫЕ МЕСТА ЗАНЯЛИ: Среди федеральных сетей и сервисных туристических компаний:
"Сеть турагентств Coral Travel".
Среди региональных агентств до четырех офисов продаж, работающих в городах с населением менее 1 млн человек:
"Бюро Путешествий", г. Калининград.
Среди региональных агентств до четырех офисов продаж, работающих в городах с населением более 1 млн человек:
"Бора-Бора Тревел", г. Санкт-Петербург.
Среди региональных агентств более четырех офисов продаж:
"Нептун", г. Самара.
Среди региональных агентств, отправляющих туристов из Москвы:
ИП Довголевская Людмила Сергеевна, г. Люберцы.
Среди московских агентств (до четырех офисов продаж):
"Знак Огня Тур", г. Москва.
Среди московских агентств с пятью и более офисами продаж:
"Кремлин Тревел", г. Москва.
STARWAY-2018: И ТРЕНИНГИ, И ОТДЫХ
В программе Starway эффективно сочетаются отдых и работа. Помимо двух торжественных церемоний награждения Best и Perfect, в рамках Starway состоялись бизнес-тренинги и мастер-классы, на которых маркетологи, аналитики, специалисты в области IT-технологий поделились с агентствами инструментами успешного ведения бизнеса. Очень высоко оценили агентства мероприятие с бизнес-тренером Coral Travel Ириной Долговой.
С успехом прошел Workshop, в котором приняли участие 70 отелей: агентства могли узнать о возможностях отелей, познакомиться с их представителями.
"На workshop я встретила представителей отелей, с которыми когда-то мы работали напрямую, было очень приятно увидеться вновь, – рассказала Татьяна Кирьянова. – Очень заинтересовали предложения отелей в старом городе Антальи. Можно предложить нашим клиентам комбинированный тур – добавить к отдыху на побережье экскурсионную программу на два дня с размещением в историческом центре Антальи".
Владелец и генеральный директор кемеровской компании "Дом экспресс" Лариса Михайлова участвовала во всех бизнес-программах Starway. "Участие в деловой программе мероприятия позволяет обсудить с коллегами актуальные проблемы, с которыми сталкиваются все агентства, например, общее по рынку снижение агентской комиссии", – подчеркивает она.
Развлекательная программа тура была насыщенной и разнообразной – вечеринка "Назад в СССР", совместный просмотр кинофильма "Клуб миллиардеров" и его обсуждение с бизнес-тренером, кулинарная битва в рамках BBQ party, интеллектуально-развлекательная игра "100 к 1".
Самую высокую оценку агентств получила вечеринка "Назад в СССР".
"Все в восторге от вечеринки "Назад в СССР", – рассказал генеральный директор омской компании "Адмирал М" Александр Карант. – Это было бесподобно! Такого яркого впечатления от подобных мероприятий я не получал давно – ни в России, ни за рубежом".
И, конечно, Starway– это возможность встретить старых друзей, поэтому всю неделю на территории отелей, в которых жили участники Starway – Sueno Hotels Deluxe Belek 5*, Rixos Premium Belek 5* и Xanadu Resort Hotel 5* High Class, – и днем и ночью не смолкали разговоры, смех и даже песни под гитару.
