Так, первое место в списке самых безопасных перевозчиков в мире досталось Emirates из ОАЭ. На второй строчке расположился норвежский лоукостер "Norwegian Air Shuttle". На третьем – "Virgin Atlantic Airways" из Великобритании. Замыкают пятерку лидеров KLM (Голландия) и EasyJet (Великобритания).
Также в ТОП-10 самых безопасных авиакомпаний мира оказались Finnair, Etihad Airways, Spirit Airlines, Jetstar Airways и Air Arabia.
Напомним, ранее агентство "АвиаПорт" опубликовало рейтинг "Сервис в российском небе – 2017", в который попали как российские, так и иностранные авиакомпании. На первом месте также оказалась "Emirates", удостоившаяся 5 звезд.
"Включенным в исследование перевозчикам присвоены оценки в "звездах", отражающие набор и качество услуг, предлагаемых во время полетов внутри России и за рубеж на линиях короткой (до трех часов), средней (от трех до семи часов) и большой (свыше семи часов) длительности. Помимо этого, на оценку влияли удобство и функциональность таких удаленных каналов коммуникации авиакомпаний, как сайт и мобильное приложение", - рассказали тогда в агентстве.
Там также отметили, что в 2017 году исследование охватило 12 российских и восемь иностранных авиакомпаний. Помимо этого, эксперты оценили сервис двух лоукост-перевозчиков, представленных на российском рынке.
В итоге на первой строчке рейтинга оказалась "Emirates", за ней с 4.5 звездами следует "Turkish Airlines". На третьем месте оказались, получившие четыре звезды "Аэрофлот", "Air France" и "Lufthansa". Далее с 3.5 звездами идут "Россия", "S7 Airlines" и "KLM". В свою очередь две звезды получили "Alitalia" и "Azal", а 2.5 – "Ютэйр"
"Отечественные авиакомпании сменили приоритеты: от экономии они переходят к политике конкуренции и по цене услуги, и по ее качеству. Лидеры рынка, авиакомпании "Аэрофлот", "Россия" и "S7 Airlines", повышают стандарты обслуживания на борту, обновляют и пополняют парк воздушных судов и развивают ИТ-платформы, что позволяет им уверенно конкурировать с лучшими европейскими перевозчиками", - отметил исполнительный директор Агентства "АвиаПорт" Олег Пантелеев. |
