70-летний казанец остался совершенно один в Турции, когда у него случился сердечный приступ на отдыхе в одном из отелей турецкой Аланьи. В течение более чем недели ни туроператор, ни страховая компания, ни турецкие, ни российские власти не стали помогать тяжело больному мужчине - спортсмену, считавшему себя молодым - в борьбе за жизнь.
Все началось 24 мая, когда семейная пара Андрей и Елена Бакулины решили отправить родителей Елены и своего шестилетнего сына на отдых в Турцию. Они обратились в агентство Мега-Тур с просьбой подобрать подходящий тур и в указаную дату отправили своих родителей в Аланью в отель Club Sidera по путевке туроператора Pegas Touristik. Однако, вернуться на Родину вовремя (отдых заканчивался 3 июня) суждено было только двоим - матери Елены Нине Ивановне (фамилия родителей не публикуется по убедительной просьбе их зятя Андрея Бакулина) и ее внуку.
Александр Иванович оказался в больнице в день вылета с сердечным приступом. Буквально ночью перед вылетом Александра Ивановича доставили в больницу Аланьи с тяжелым сердечным приступом. Позже его транспортировали в госпиталь Antalya Life Hospital города Анталия, а его жена с внуком вынуждены были вернуться домой. Уже 8 июня Александру Ивановичу была сделана операция по шунтированию - о транспортировке его в Казань тогда и речи быть не могло, так как больной находился на грани между жизнью и смертью. Но самые печальные события происходили в дни между 3 и 8 июня, когда Бакулины вместе с Ниной Ивановной практически безуспешно пытались добиться хоть какой бы то ни было помощи у туроператора, страховой компании, казанских властей, российских и турецких.
На протяжении нескольких дней отцу Елены оказывалось медикаментозное лечение, после чего было принято решение об операции с пересадкой донорского материала стоимостью $40 тысяч. Первыми в оказании помощи отказались туроператор "Пегас Туристик" и страховая компания "РОСНО". Дело в том, что туристы приобрели стандартную страховку, которая, во-первых, не предусматривала оплату лечения конкретно с диагнозом сердечного приступа, во-вторых, не покрывала расходов в 40000 долларов, которые нужно заплатить за лечение казанца. Но почему, зная, что отдыхать в Турцию летят люди, которые входят в группу риска по здоровью, Бакулины не позаботились о дополнительной страховке?
На данный момент (утро понедельника 13 июня 2011 года) семья Бакулиных думает о том, где достать $20 тысяч, которые необходимо заплатить за лечение отца уже в ближайшее время, а также о средствах для транспортировки больного домой. Последняя надежда у семьи остается на правительство нашей страны и Республики в частности. Как сообщил Андрей Бакулин, его тесть уже идет на поправку - жизнь ему спасли. А вот как скоро он вернется в Казань, сказать пока не может никто, даже те, кто так или иначе причастен к ответственности за отдых туристов России и за судьбы своих граждан в чужих странах - ни представители турбизнеса, ни страховщик, ни правительство не готово помочь своему гражданину в такой нелегкой ситуации.